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在神木麟都盛苑小區(qū)，提起物業(yè)經(jīng)理吳軍沒有不認(rèn)識(shí)的，認(rèn)識(shí)的原因不因他是經(jīng)理，而是他對(duì)工作的一絲不茍、任勞任怨和對(duì)技術(shù)的精益求精、刻苦鉆研，特別是他的身先士卒，哪里有急難險(xiǎn)重的任務(wù)哪里就有他的身影。

吳軍自從加入麟都盛苑的修建、交房、物業(yè)項(xiàng)目以來，堅(jiān)守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)安排，勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)肯干，努力讓自己的物業(yè)維修技術(shù)更強(qiáng)更精。他利用一切可以利用的時(shí)間自我加壓，刻苦學(xué)習(xí)，先后考取了全國(guó)物業(yè)管理師、陜西省專業(yè)監(jiān)理工程師、建筑工程師電梯安全管理員證、消防設(shè)施操作員證等證書。目前，他又在積極備考一級(jí)注冊(cè)消防工程師資質(zhì)。

作為單位經(jīng)理，只要有任務(wù)，不管什么時(shí)間，他都親自帶隊(duì)、深入一線、靠前指揮。業(yè)主看見他，心里就會(huì)踏實(shí)放心，同事和他一起工作，心里就會(huì)底氣十足。麟都盛苑小區(qū)一地下車位曾經(jīng)長(zhǎng)期滲水，造成附近車位潮濕地滑，且多年未得到有效解決，成為困擾該小區(qū)的技術(shù)難 。為徹底解決這個(gè)問題，吳軍發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，多次深入現(xiàn)場(chǎng)踏勘，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)集思廣益，打破傳統(tǒng)思維采取“開孔泄壓”的辦法處理。歷時(shí)三個(gè)月，最終解決了車位滲水問題。

2024年8月2日晚8點(diǎn)，值班的吳軍接到業(yè)主求救電話，下水管道堵塞污水倒灌。他認(rèn)真排查后，判斷堵塞的位置是下水管的彎頭處，采取破管取物的方法處理。在破管的一瞬間，積壓在管內(nèi)的污水噴射出來，噴在衣服上，等積水排完后，他不顧刺鼻的氣味清理管內(nèi)的堵塞物。維修完成后，他長(zhǎng)長(zhǎng)地出了一口氣，對(duì)同事說：“業(yè)主信任我們，我們沒有理由辜負(fù)那份信任，我們要用心去服務(wù)，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，做業(yè)主之所需。”

他帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐麟都盛苑小區(qū)，從陌生到被接受，從被接受到被認(rèn)可，時(shí)間是漫長(zhǎng)的，過程雖然艱辛的，他找到了歸屬感，選擇了就不后悔。他感恩集團(tuán)公司給他展現(xiàn)自我的平臺(tái)，讓他獲得了成長(zhǎng)；最令他感到幸福的是有一群和他一樣努力，齊心協(xié)力的同事。

他說：“做物業(yè)是我的事業(yè)，是我的情懷，所有的付出都值得。”（文 | 神木物業(yè)公司 郝翠紅）